Viimati värskendatud: 21. juulil 2026
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas FullDay kogub, kasutab, salvestab ja avaldab isikuandmeid, kui inimesed kasutavad FullDay veebipõhist broneerimisplatvormi, sealhulgas:
Selles poliitikas:
See poliitika ei reguleeri organisatsiooni enda privaatsustavasid väljaspool FullDay. Organisatsioonid võivad esitada täiendavaid privaatsusteatisi, mis kehtivad nende suhete kohta klientidega.
FullDay privaatsusroll sõltub kontekstist, milles isikuandmeid töödeldakse.
FullDay tegutseb üldiselt vastutava töötleja, ettevõtte või samaväärse vastutava osapoolena isikuandmete eest, mida kasutatakse:
Kliendikirjete, broneeringute, ajakavade, vormide, allkirjastatud dokumentide, operatiivsuhtluse ja sarnaste andmete puhul, mida organisatsioon FullDay jooksul esitab või kogub, määrab organisatsioon üldiselt kindlaks, miks ja kuidas neid andmeid töödeldakse. Sellistel juhtudel on organisatsioon üldiselt vastutav töötleja või ettevõte ja FullDay tegutseb selle töötleja või teenusepakkujana.
Kui olete klient ja soovite kasutada õigusi seoses organisatsiooni hallatavate andmetega, võtke esmalt ühendust selle organisatsiooniga. Abistame organisatsiooni vastavalt kehtivatele seadustele ja meie lepingule.
Kogutavad andmed sõltuvad sellest, kuidas teenuseid kasutatakse ja kuidas organisatsioon oma tööruumi konfigureerib.
Võime koguda:
Töötajate kontod kasutavad e-posti ja parooliga autentimist. Kliendi identiteet ja tundlikud iseteenindustoimingud võivad kasutada telefoni kinnitust ja SMS-i ühekordseid pääsukoode.
Võime koguda:
Sõltuvalt sellest, mida klient või organisatsioon tarnib, võime töödelda:
Organisatsioon kontrollib, milliseid andmeid ta sisestab, impordib või palub klientidel esitada. Vabatekstiväljad võivad sisaldada täiendavaid isikuandmeid, mida siin pole konkreetselt loetletud.
Võime töödelda:
Organisatsioon võib konfigureerida vormi, et taotleda terviseteavet või muid tundlikke või erikategooria andmeid. FullDay ei määra organisatsiooni loodud vormide sisu. Organisatsioonid vastutavad ainult nende andmete kogumise eest, mida neil on seaduslikult lubatud koguda, ja nõutava nõusoleku saamise eest.
Võime töödelda:
Stripe töötleb FullDay tellimuste maksekaardi andmeid.
Võime töödelda:
Võime töödelda:
Automaatne arvustuse sobitamine võib anda usaldusskoori ja soovitatud vaste.
Võime koguda:
PostHog'i kasutatakse tooteanalüüsiks ja vigade jälgimiseks. FullDay võib ühendada esiotsa tegevuse taustasündmustega, kasutades autentitud kasutaja ja seansi identifikaatoreid. Organisatsioonid võivad oma broneerimisportaalis konfigureerida ka metapiksli või sarnase jälgimistehnoloogia.
Kui esitate isikuandmeid teise isiku kohta, kinnitate, et olete selleks volitatud, ja edastate mis tahes teate või saate seadusega nõutud nõusoleku.
Kogume isikuandmeid:
Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
| Eesmärk | Näited | Tüüpiline õiguslik alus, kui see on asjakohane |
|---|---|---|
| Pakkuda ja hallata teenuseid | Looge kontosid ja tööruume; arvutada saadavust; luua, ajastada ümber ja tühistada broneeringuid; dokumente hallata; luua dokumente ja aruandeid | Leping; enne lepingu sõlmimist nõutavad sammud; Organisatsioonijuhised |
| Autentige kasutajaid ja kaitske teenuseid | Sisselogimine, parooli lähtestamine, telefoni kinnitamine, juurdepääsu kontroll, määra piiramine, kuritarvitamise vältimine, auditi logimine | Leping; õigustatud huvid; juriidilised kohustused |
| Tellimuste ja arveldamise töötlemine | Hallake plaane, korduvaid makseid, arveid ja arveldustuge | Leping; juriidilised kohustused |
| Saada operatiivsuhtlus | Broneeringukinnitused, meeldetuletused, kviitungid, arved, allkirjastatud dokumendid, läbivaatamistaotlused ja teenuseteatised | Leping; õigustatud huvid; Organisatsioonijuhised; nõusolek vajaduse korral |
| Tugiorganisatsioonid ja kliendid | Vastake küsimustele, uurige probleeme ja säilitage teenindusandmeid | Leping; õigustatud huvid |
| FullDay analüüsimine ja täiustamine | Mõõtke funktsioonide kasutamist, diagnoosige vigu, mõistke broneeringute teisendamist, arendage funktsioone ja parandage töökindlust | Õigustatud huvid; nõusolek vajaduse korral |
| Tugiorganisatsiooni turunduse mõõtmine | Käivitage organisatsiooni konfigureeritud pikslid ja jäädvustage kampaania omistamine | Nõusolek või muu organisatsiooni poolt valitud alus, mis on nõutud seadusega |
| Hallake tagasisidet ja arvustusi | Koguge tagasisidet, saatke ülevaatustaotlusi, sisestage Google'i arvustusi ja soovitage linke broneeringutele | Õigustatud huvid; Organisatsioonijuhised; nõusolek vajaduse korral |
| Järgida seadusi ja jõustada kokkuleppeid | Maksud, raamatupidamine, regulatiivsed taotlused, vaidluste käsitlemine ja pettuste ennetamine | juriidilised kohustused; õigustatud huvid; juriidiliste nõuete esitamine või kaitsmine |
| Kaitske inimesi, õigusi ja vara | Turvaintsidentide uurimine ja kahjuliku või ebaseadusliku tegevuse vältimine | Õigustatud huvid; juriidilised kohustused; elulised huvid, kui see on asjakohane |
Ülaltoodud õiguslikud alused on üldised kirjeldused. Kohaldatav alus võib olenevalt jurisdiktsioonist ja kontekstist erineda. Kui FullDay tegutseb töötleja või teenusepakkujana, vastutab organisatsioon oma õigusliku aluse valiku ja dokumenteerimise eest.
Kui tugineme nõusolekule, võite selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemist.
Teenused võivad kasutada küpsiseid, kohalikku salvestusruumi, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et:
FullDay kasutab tooteanalüüsiks ja vigade jälgimiseks rakendust PostHog. Projekt on konfigureeritud kasutama PostHogi EL-i teenuse lõpp-punkte. Organisatsioonid võivad oma broneerimisportaalis konfigureerida metapiksli. Need tehnoloogiad võivad vastu võtta seadme-, seansi-, kasutus- ja kampaaniaandmeid, nagu eespool kirjeldatud.
Vajaduse korral tuleks vähemolulisi tehnoloogiaid kasutada ainult pärast kehtivat nõusolekut. Teatud küpsiseid saate juhtida ka brauseri seadete kaudu, kuigi vajaliku salvestusruumi blokeerimine võib teenuseid mõjutada.
Võime isikuandmeid avaldada:
Organisatsioon ja selle volitatud kasutajad võivad oma tööruumis olevatele andmetele juurde pääseda vastavalt rollipõhistele õigustele. Näiteks võivad administraatorid hallata kliente, broneeringuid, spetsialiste, makseid, aruandeid, vorme ja organisatsiooni seadeid.
Kasutame teenusepakkujaid FullDay eriosade haldamiseks, sealhulgas:
Need pakkujad töötlevad andmeid nende endi lepingute alusel FullDayga või mõnel juhul organisatsiooni konfiguratsiooni alusel.
Kui organisatsioon võimaldab integratsiooni, avaldame selle esitamiseks vajalikud andmed. Organisatsioon vastutab oma valiku ja kolmandate osapoolte integratsioonide konfigureerimise eest.
Võime avaldada andmeid audiitoritele, kindlustusandjatele, juristidele, raamatupidajatele ja teistele professionaalsetele nõustajatele, kelle suhtes kehtivad asjakohased konfidentsiaalsuskohustused. Samuti võime avaldada andmeid seoses finantseerimise, hoolsuskohustuse, ühinemise, omandamise, ümberkorraldamise või kogu või osa meie äritegevuse müügiga, järgides asjakohaseid kaitsemeetmeid.
Võime andmeid avaldada, kui usume põhjendatult, et avalikustamine on vajalik seaduse või õigusliku protsessi järgimiseks; vastata valitsuse seaduslikele taotlustele; lepinguid jõustada; uurida pettusi või turvaintsidente; või kaitsta FullDay, organisatsioonide, klientide või teiste õigusi, turvalisust ja vara.
Säilitame isikuandmeid ainult seni, kuni see on mõistlikult vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkidel, sealhulgas teenuste osutamiseks, organisatsiooni juhiste järgimiseks, juriidiliste ja raamatupidamisnõuete täitmiseks, vaidluste lahendamiseks, lepingute jõustamiseks ja teenuste kaitsmiseks.
Säilitamine sõltub andmete tüübist ja kontekstist. Näiteks:
Kui FullDay töötleb andmeid organisatsiooni jaoks, kontrollib organisatsioon andmete säilitamist vastavalt meie lepingule ja kehtivatele seadustele. Kustutamistaotlused võivad olla piiratud, kui säilitamine on seadusega nõutav või vajalik juriidiliste nõuete, turvalisuse, pettuste ärahoidmise või muudel lubatud eesmärkidel.
Kasutame isikuandmete kaitsmiseks ette nähtud haldus-, tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. FullDay dokumenteeritud arhitektuurile tuginedes hõlmavad need meetmed autentimist, rollipõhist juurdepääsu, organisatsiooni tasemel andmete eraldamist, auditi ja turvalogimist, kiiruse piiramist, telefoni kontrollimist, organisatsiooni konfigureeritud Brevo API võtmete krüpteeritud salvestust ja hallatud infrastruktuuri pakkujaid.
Ükski süsteem pole täiesti turvaline ja me ei saa garanteerida, et volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutamise või muutmise kunagi ei toimu. Kasutajad vastutavad oma mandaatide kaitsmise, turvaliste seadmete kasutamise ja kahtlustatavatest ohtudest kohe teatamise eest.
Olenevalt teie elukohast ja rollist, milles FullDay teie andmeid töötleb, võib teil olla õigus:
Me ei diskrimineeri teid ebaseaduslikult privaatsusõiguste kasutamise tõttu.
Võtke meiega ühendust jaotises Võtke meiega ühendust kirjeldatud meetodil. Kirjeldage oma taotlust ja suhet FullDay või organisatsiooniga. Võimalik, et peame enne taotluse täitmist teie isikut ja volitusi kinnitama. Volitatud esindaja võib esitada taotluse, kui see on seadusega lubatud ja seda tuleb kontrollida.
Kui organisatsioon kontrollib asjakohaseid kliendiandmeid, võime suunata teie päringu sellele organisatsioonile või töödelda seda organisatsiooni juhiste alusel.
Broneeringu või teenuste osutamiseks võivad olla vajalikud operatiivteated. Kui sõnum on valikuline või reklaam, võite kasutada pakutavat tellimusest loobumise mehhanismi või võtta ühendust saatjaga. SMS-i saajad võivad kasutada ka seadusega nõutud loobumismärksõnu, kui asjakohane teenusepakkuja seda toetab.
Volitatud kasutajad võivad teatud konto või organisatsiooni andmeid värskendada FullDay jooksul. Kliendid võivad kasutada lubatud iseteenindusfunktsioone broneeringute muutmiseks või tühistamiseks. Muude paranduste või kustutamiste korral võtke ühendust vastava organisatsiooniga või FullDay, nagu eespool kirjeldatud.
FullDay kasutavad organisatsioonid vastutavad:
Organisatsioonid ei tohi kasutada FullDay andmete kogumiseks, mille töötlemiseks neil pole seaduslikku volitust.
FullDay on ettevõtete broneerimisplatvorm ja see ei ole mõeldud lastele suunatud teenusena. Organisatsiooni kontod on mõeldud isikutele, kellel on õigus tegutseda ettevõtte heaks. Organisatsiooni teenused võivad siiski hõlmata alaealisi ja täiskasvanu võib alaealise nimel broneerida või teavet anda.
Organisatsioonid vastutavad selle eest, kas nad võivad alaealise andmeid töödelda, ja hankivad seaduslikult nõutud vanema või eestkostja loa. Kui saame teada, et andmeid koguti FullDay jooksul kohaldatavat laste privaatsusseadust rikkudes, teeme selle lahendamiseks koostööd vastava organisatsiooniga.
Teenused võivad lingida või integreerida kolmandate osapoolte teenustega, sealhulgas makse-, sõnumside-, analüüsi-, reklaami- ja Google'i arvustusteenustega. Kolmanda osapoole enda privaatsuspoliitika kehtib siis, kui ta kontrollib andmeid iseseisvalt. Soovitame teil need eeskirjad üle vaadata. FullDay ei vastuta kolmandate osapoolte teenuste eest, mida organisatsioon valib või kontrollib, välja arvatud juhul, kui seda nõuavad seadused või meie lepingulised kohustused.
Võime seda poliitikat värskendada, et kajastada teenustes, seadustes või meie tavades tehtud muudatusi. Värskendame „Viimati värskendatud” kuupäeva ja edastame täiendava teate, kui seadus seda nõuab või kui muudatused on olulised. Kui uueks kasutuseks on nõusolek nõutav, küsime seda enne seda kasutamist.
Küsimusi, kaebusi ja privaatsustaotlusi saab esitada teenuste kaudu kättesaadavaks tehtud tugikanali kaudu.
Kui teie taotlus puudutab kohtumist, vormi või muud konkreetse organisatsiooni kontrollitavat kirjet, võtke ühendust ka otse selle organisatsiooniga.